CURSO: DIAGNÓSTICO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS ATRAVÉS DE SIMULAÇÃO

DURAÇÃO: 16 HORAS

OBJETIVO:
Prover o participante dos conhecimentos necessários para a realização de um diagnóstico nos processos de negócios através do estudo do modelo e simulação.

CONTEÚDO:

As diversas faces de um Modelo

- Simulação

- Conceitos

- Objetivos da simulação

- Fatores de simulação

- Preparação para simulação

- Simulando os processos

- Analisando simulações

- Diagnóstico dos processos através dos resultados das simulações


PÚBLICO ALVO:
- Gestores de Processos
- Analistas de Processos
- Gestores de Negócios
- Desenvolvedores de TI
- Tomadores de decisão na seleção de uma ferramenta de desenho

PRÉ REQUISITOS:
- Algum conhecimento em modelagem de processos de negócios.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Incluso material didático e Coffee Break (turmas abertas)

EXAME:
- Ao final do treinamento será aplicado um exame que terá 20 questões de multipla escolha, sendo que para obter aprovação, o aluno(a) deverá acertar 65% das respostas.